Questions fréquemments posées

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemments posées. Si votre probleme ne figure pas dans la liste ci-dessous, contactez-nous.

  1. Comment fonctionne le moteur de recherche ?
    Pour effectuer une recherche, il vous suffit d'entrer un ou plusieurs mots à chercher puis choisissez dans quelle partie du site, vous souhaitez chercher. Attention si vous entrez deux mots ou plus, il se peut que le moteur ne trouvera pas de réponses. Dans ce cas, réduisez le nombre de mots à chercher.
  2. Lorsque je clique sur un lien, rien ne se produit !
    Si rien ne se produit lorsque vous cliquer sur un lien, c'est à cause de l'activation javascript. Pour y remédier, vous devez activer javascript dans votre navigateur web. Rendez-vous dans les options de votre navigateur et cocher la case appropriée.
  3. Comment télécharger tous les noeuds d'une rubrique ?
    Cliquez sur la rubrique désirée, en haut de la page figure la "fiche pdf" qui contient tous les noeuds de la rubrique. Quelques minutes suffisent pour la télécharger. De plus vous pouvez télécharger des vidéos, un logiciel sur les noeuds de cravate ou bien toute la documentation du site.
  4. J'ai un site web, comment le faire figurer sur le site lesnoeuds ?
    Dans le menu gauche, cliquer sur "l'Annuaire Web" puis sur "Ajouter un lien" , remplissez les différents champs et cliquez sur "soumettre". Votre site sera visible sur l'annuaire, cependant le modérateur peut suspendre votre site, s'il n'est en aucun rapport avec les catégories proposées.
  5. Il manque un noeud, comment l'ajouter au site ?
    Vous pouvez contribuer à faire évoluer le site. Si vous trouvez que les explications sont à modifier, si vous avez de nouvelles images à me proposer, ou si vous avez des informations à me faire parvenir, Contactez moi.
  6. Comment fonctionne le site ?
    Les schémas qui illustrent le site sont simples à interpréter. Les noeuds présentés peuvent servir dans différents contextes dans la vie quotidienne ou dans la nature, pour l'escalade, la voile et la pêche, bien que la plupart des noeuds de pêche n'aient pas d'autre usage en dehors de cette activité. Des symboles sont reproduits respectivement pour chaque noeud, afin qu'on puisse déterminer à quel genre d'activité ils s'appliquent.
  7. Comment signaler une erreur ?
    Vous avez remarqué une erreur, n'hésitez pas à me contacter afin que je puisse la corriger. Pour cela, sur chaque fiche des noeuds, un lien situé en haut à droite, vous permet de vous rendre sur un formulaire afin de me contacter.
  8. Comment insérer une photo dans mon message dans le forum ?
    Pour insérer une photographie dans votre message, vous devez me contacter à l'email suivant : contact@lesnoeuds.com, en indiquant le numéro du message. Ce dernier renseignement est primordial. Dans le cas contraire je ne pourrais insérer votre photographie dans le message.
  9. Je n'ai pas de compte Paypal. Comment faire ?
    Il n'est pas obligatoire d'avoir une compte Paypal pour vous procurer nos packs de noeuds. Il suffit d'indiquer vos informations bancaires à chaque fois que vous voulez télécharger un document. Cependant le fait d'avoir un compte Paypal facilite grandement les choses, car il vous suffit seulement d'indiquer votre adresse e-mail.
  10. Le document que j'ai téléchargé n'est pas valide
    Lorsque vous téléchargez un document, il se peut que le document ne soit pas valide. Dans ce cas n'hésitez surtout pas à nous contacter. Vous recevrez de nouveau le document sur votre e-mail.
  11. Je n'arrive pas à lire le fichier télécharger
    Lorsque vous télécharger un fichier depuis Lesnoeuds.com, vous récupérez sur votre ordinateur un fichier compresse ZIP. Pour le décompresser vous devez utiliser un logiciel de décompression tels que Winzip, Winace ou bien Winrar. Ensuite vous vous retrouvez avec un fichier au format PDF pour lequel vous devez posséder Adobe Reader.
  12. Comment fonctionne les remises sur les packs de téléchargement ?
    Nous effectuons régulièrement des remises sur le total de votre commande. N'hésitez pas à cumuler les packs!
  13. Je n'arrive pas à imprimer le document télécharger
    Si vous n'arrivez pas à imprimer un pack téléchargé, merci de nous contacter. Nous vous enverrons sous 48h un nouveau document imprimable sur votre adresse email personnel.
  14. Comment faire partie de la communauté des noeuds.com ?
    Vous souhaitez rejoindre la communauté des noeuds.com ? Pour cela, rien de plus simple, notre communauté est réunie au sein de Facebook. Soyez averti des toutes dernières nouveautés, participer à nos débats, critiquer et commenter les noeuds, etc. Pour cela, il vous suffit d'indiquer que vous êtes "Fan" des noeuds.com en cliquant ici : devenir fan
  15. Puis-je accéder au site depuis mon mobile ?
    Comme vous le savez lesnoeuds.com a toujours été à la pointe de la technologie internet. La version mobile du site existe depuis de nombreuses années et son contenu y est très riche. Vous retrouvez toutes les fiches descriptives sans exceptions! Rendez-vous sur http://www.lesnoeuds.com/mobile.html
  16. Est-il possible de d'enlever un message que j'ai posté ?
    Pour supprimer un message depuis le forum ou supprimer une critique depuis une fiche descriptive, merci de nous contacter en nous signalant avec précision le message à supprimer. La suppression sera effective sous 48h.
  17. Je n'ai toujours pas reçu mon pack de noeuds
    Lorsque vous commandez un pack de noeuds depuis le site, nous vous envoyons le document sous 72h sur votre adresse e-mail. Merci de bien vouloir consulter régulièrement votre boite aux lettres électrique et de vérifier que notre message ne figure pas dans les "messages indésirables" ou dans le dossier de "spam". Si le document n'y figure pas, n'hésitez pas à nous contacter de nouveau.
  18. Puis-je participer au contenu du site ?
    Tous les internautes et plus particulièrement tous les fans des noeuds peuvent participer au contenu du site. Vous êtes bien évidemment les bienvenus. Vous pouvez nous contacter pour nous indiquer de nouveaux noeuds, pour modifier les descriptions, les schémas, etc.